Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chính sách Bảo mật - Hợp Tín
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này nêu chi tiết cách chúng tôi thu thập, tiếp nhận, lưu trữ, tích hợp, xử lý, sử dụng và tiết lộ thông tin người dùng khi sử dụng Hợp Tín. Hợp Tín được vận hành và sở hữu độc quyền bởi EBC FINANCIAL GROUP (COMOROS) LIMITED (sau đây gọi là "chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "Công ty"). Chúng tôi cam kết cung cấp cho người dùng các dịch vụ tín dụng thuận tiện và an toàn, đồng thời đặc biệt chú trọng bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. 2. Phạm vi và Thu thập Thông tin
Ứng dụng này yêu cầu quyền truy cập vào camera của bạn, chủ yếu để chụp và tải lên các tài liệu xác thực cần thiết (chẳng hạn như ảnh CMND/CCCD). Hình ảnh được chụp sẽ được truyền tải an toàn qua kết nối được mã hóa. Quyền này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính.
Ứng dụng này thu thập thông tin vị trí gần đúng để kiểm tra bảo mật và phòng chống gian lận. Dữ liệu này được mã hóa và tải lên https://integrate.myhoptin.com/.
Ứng dụng này thu thập danh sách các ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị của bạn để đánh giá rủi ro tín dụng. Dữ liệu này được mã hóa và tải lên https://integrate.myhoptin.com/.
Ứng dụng này thu thập ADID (mã định danh quảng cáo), model thiết bị, phiên bản hệ thống và các thông tin thiết bị khác nhằm mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ và phân tích hành vi sử dụng. Thông tin này sẽ không được liên kết với thông tin nhận dạng cá nhân. Dữ liệu này được mã hóa và tải lên https://integrate.myhoptin.com/.
Ứng dụng này thu thập thông tin liên hệ khẩn cấp (tên, mối quan hệ, số điện thoại) chỉ nhằm mục đích bảo mật và quản lý rủi ro. Các liên hệ khẩn cấp sẽ không được chủ động liên hệ. Dữ liệu này được mã hóa và tải lên https://integrate.myhoptin.com/.
Thông tin Đăng ký và Xác minh:
Thông tin Nhận dạng: Họ tên, Giới tính, Ngày sinh, Số CMND/CCCD, Nhận dạng Khuôn mặt, Thông tin CMND/CCCD, Địa chỉ và các Thông tin Khác
Thông tin Tín dụng:
Thông tin Ngân hàng và Thông tin Cá nhân Khác
Thông qua các quy trình như đăng ký, đăng nhập, đăng ký vay và thanh toán
Thông tin Sử dụng Dịch vụ và Dữ liệu Hành vi
Thông tin Tương tác
Thông tin Kết nối Mạng
Cung cấp và Tối ưu hóa Dịch vụ Tín dụng
Đánh giá và Quản lý Rủi ro
Hỗ trợ Khách hàng và Truyền thông Dịch vụ
Nghiên cứu và Phát triển Sản phẩm
Yêu cầu Tuân thủ Pháp luật và Quy định
Trao đổi Thông tin Giữa các Công ty trong Tập đoàn
Đối tác Dịch vụ Thanh toán
Nhà cung cấp Dịch vụ Phân tích (Appsflyer, Firebase)
Nhà cung cấp Dịch vụ SMS
Chính phủ và Cơ quan Tư pháp (Theo Quy định của Pháp luật)
Quyền Truy cập và Sửa đổi Thông tin Cá nhân
Quyền Yêu cầu Xóa Dữ liệu Cá nhân
Quyền Rút lại Sự đồng ý
Quyền Khiếu nại và Giải quyết Tranh chấp
Việc truyền dữ liệu được mã hóa bằng giao thức TLS
Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ
Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
Giám sát bảo mật theo thời gian thực
Sao lưu dữ liệu thường xuyên
Tuân thủ luật pháp Việt Nam Cần thiết cho các mục đích đã tiết lộ Tự động xóa khi không còn cần thiết
Thông qua ứng dụng: "Cài đặt" → "Hủy Đăng ký Tài khoản"
Thông qua trang web chính thức
Thông qua email và đường dây nóng dịch vụ khách hàng
Xác minh danh tính người dùng
Xử lý hoàn tất trong vòng 3 ngày làm việc
Thông báo cho người dùng về kết quả xử lý
Dịch vụ không được cung cấp cho trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện trẻ em đã cung cấp thông tin, chúng tôi sẽ xóa thông tin ngay lập tức.
Chúng tôi có quyền sửa đổi chính sách này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có những thay đổi được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.
Chính sách này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam. Tranh chấp sẽ được giải quyết chủ yếu thông qua thương lượng. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Tên công ty: EBC FINANCIAL GROUP (COMOROS) LIMITED
Địa chỉ: Tầng 13, Tòa nhà FinTech, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Email Dịch vụ Khách hàng: service@myhoptin.com
Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:00 sáng - 5:00 chiều (trừ các ngày lễ theo luật định)